FishComm Shop. Доставка рыболовных товаров: условия и варианты.
Общие условия:
Если вы задаете вопрос о стоимости доставки, делайте это конкретно, укажите какие товары, какой город, какой способ доставки.
Либо просто внимательно почитайте все написанное ниже.
На отвлеченный вопрос "сколько стоит доставка на Сахалин?" мы даже отвечать не будем.
● Во избежание подлога, подозрений о поломке при транспортировке или несоответствии указанной и реальной массы посылки,
после получения проводите т.н. анпакинг - видеофиксацию распаковки посылки, снятую одним сюжетом без склейки, пауз и перемещения фокуса камеры на другие объекты. Только в этом случае любые претензии будут приниматься к рассмотрению!
! В настоящее время в Рыболовном интернет-магазине FishComm Shop минимальная сумма заказа составляет 2500 руб. (без учета доставки), но
это касается в основном заказов с ассортиментом разных рыболовных товаров разных брендов, поскольку, собирать это приходится по нескольким складам.
Довольно большое количество рыболовных товаров мы можем отправить почтой, почтой 1 класса, почтой EMS или службой СДЭК даже в единичном экземпляре.
! Мы не отправляем посылки наложенным платежом (читать почему).
Все, приведенные ниже условия доставки являются ориентировочными.
Обращаем ваше внимание, что сумма доставки, указанная в заказе как предварительная, может быть изменена (откорректирована нами) и мы еще на стадии сборки это уточняем и сообщаем.
Для отдаленных регионов отправка в любом случае будет пересчитываться заново и мы сообщим ее уточненную стоимость до начала формирвоания заказа.
Формирование заказа может занимать от одного до нескольких (4 и более) рабочих дней, и это зависит от поставщиков, количества складов и реального наличия товаров.
Доставка курьерской службой, отправка заказа на почту, осуществляется в порядке очереди и может занимать от 1 до 3-х дней (чаще день в день или на следующий).
Большинство рыболовных товаров не подлежит обязательной сертификации. Это значит, что и никакого гарантийного срока на них нет.
И, пожалуйста, указывайте, копируйте, пишите вашу электронную почту ПРАВИЛЬНО!!! Не написал эл. почту, написал неправильно хотя бы один символ - нет заказа.
0. Важное! (обязательно к ознакомлению):
0.1. Заказ, оформленный на сайте рыболовного магазина ФишКомм Шоп, нуждается в получении подтверждения от Вас.
Заказы мы принимаем только на сайте (не по телефону).
Подтверждение заказа осуществляется следующим образом:
● во-первых, для оформления заказа на сайте совсем не обязательно проходить регистрацию, просто сразу набирайте товары в заказ,
● сразу после оформления заказа вам не пришло письмо-уведомление? Значит, уже что-то пошло не так. Например, не был написан или неверно был написан адрес эл. почты,
либо письмо попало в папку Спам (найдите его там, отметьте как "Не спам!")
● мы уточняем наличие товаров на складах поставщиков (актуальность на сайте не является эталонной, она динамично меняется),
иногда мы так и пишем письмом о складах, проверке наличия и о том, что позже сообщим результаты,
● представитель рыболовного магазина FishComm Shop связывается с Вами по емейлу и уточняет параметры заказа
(позиции товаров и их актуальную цену; способ оплаты, место и время доставки, стоимость доставки),
● если мы не получаем в течение 2-3 дней обратной связи (ответа на письмо), заказ отменяется, хотя и повторно пишем письма или дозваниваемся,
● заказ поступает на сборку (и/или мы сначала ожидаем его оплату, подтвердив наличие на складе и забронировав товары),
● мы сообщаем стоимость согласованного и собранного заказа (плюс стоимость доставки),
● вы оплачиваете готовый заказ, он передается курьеру для доставки или отправляется согласованным способом
(на пункт самовывоза, почта, курьерская служба).
● в случае, когда время и место доставки или самовывоза было оговорено, а клиент не вышел на связь или не приехал и не забрал заказ,
самовывоз будет считаться как повторная доставка (даже в случае если в заказе доставка была бесплатной).
● для отправки Почтой России, EMS и т.п. обязательно указывайте свои ФИО (полностью!) и точный адрес доставки с индексом,
а в случае предоставления некорректной информации (ФИО и/или адреса доставки) повторную доставку (возврат и повторную отправку) оплачивает покупатель,
для отправки в конкретный пункт СДЭК еще при оформлении заказа есть возможность в описании к заказу указать его адрес.
● мы не отправляем посылки наложенным платежом! (читать почему)
● обращаем ваше внимание, решение о сумме доставки (расчет доставки заказа) принимает администрация ФишКомм Шоп, а не почта России, EMS или курьерская служба.
● не забрали в отведенные сроки посылку с Почты России или из пункта выдачи СДЭК - это ваши проблемы, мы со своей стороны сделали все от нас зависящее.
0.2. Получая снасти через курьера, обязательно проверьте Ваш заказ попунктно на соответствие, а так же убедитесь в должном виде товаров заказа.
Теперь Вы имеете уверенность в правильной комплектации и качестве полученных товаров. Время нахождения курьера у покупателя ограничено.
0.3. Размещая заказ вы соглашаетесь с условиями доставки, оговоренными нами на этой странице.
Нюансы по отправке и доставке могут быть отмечены вами в описании заказа еще на стадии оформления, мы их постараемся учесть и обсудим с вами.
0.4. Если в цепочке доставки присутствует хотя бы одно незаинтересованное лицо, то, к сожалению, сроки растягиваются.
Если в контактных данных присутствует ошибка в е-мейле, значит о заказе и вовсе говорить не приходится - вся коммуникация производится в переписке.
0.5. Условия, способы и расценки на доставку могут быть изменены в любое время без дополнительных уведомлений,
но эти изменения не распространяются на уже согласованные и тем более оплаченные заказы.
1. Доставка по Москве (внутри МКАД):
1.1. Курьером.
Доставка осуществляется в пределах МКАД в течение 1-3 дней с момента полной сборки заказа.
Бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД (до 5 кг.) при сумме заказа от 5000 руб.
!!! Бесплатная доставка может не распространяться на некоторые товары со значительной скидкой.
Обычная стоимость доставки 350 руб. На заказы массой более 5 кг. – 500 руб. или договорная.
Интервал времени доставки: 10:00 – 18:00. Пятница и предпраздничные (короткие) дни до 14:00.
Хотите доставку дешевле? - Забирайте оплаченный заказ в любом пункте СДЭК в любое время (по графику работы пункта).
В выходные дни и другие интервалы времени (до 10:00 и после 18:00), срочная доставка – 500 руб.,
но только в случае такой возможности быстрой сборки заказа и его доставки.
В случае отказа от доставленного заказа вы оплачиваете доставку в размере 300/500 руб. (независимо от суммы заказа).
Примерка товаров, а так же возврат невостребованного на склад - 300 руб.
1.2. Самовывоз Москва.
Забрать бесплатно свой предоплаченный заказ можно на точках самовывоза в Москве:
● В офисах и пунктах выдачи СДЭК. Сразу пишите в какой именно пункт СДЭК отправлять.
Удобный формат, если вы хотите получить посылку в неопределенное время или не находитесь в одном месте постоянно.
Список адресов офисов СДЭК Москва можно посмотреть здесь. В описании к заказу не забудьте указать,
в какой именно из пунктов необходимо доставить заказ, если доставка не адресная.
Ориентировочная стоимость доставки в пункт СДЭК Москвы обычно составляет 250 руб.
2. Доставка по Подмосковью и Москве (за МКАД)*:
Мы не приветствуем курьерские доставки по Подмосковью (это долго и дорого), предлагаем воспользоваться услугой Яндекс-Такси в формате Курьер.
2.1. Стоимость доставки по Москве за пределами МКАД и по ближнему Подмосковью (до 5-10 км.) составляет:
● в будние дни – 400 руб. (до 5 кг.)
● в выходные дни и другое время (до 10:00 и после 18:00) – 650 руб.
Интервал времени доставки: 10:00 – 18:00. Пятница и предпраздничные (короткие) дни до 14:00.
2.2. Стоимость доставки по Подмосковью (от 10 км. и далее) составляет:
● в будние дни – 500 руб. (до 5 кг.) + 15 руб./км.
● в выходные дни и другое время (до 10:00 и после 18:00) – 700 руб. + 15 руб./км.
Интервал времени доставки: 10:00 – 18:00. Пятница до 14:00.
Пользуйтесь форматом доставки Яндекс-Такси в формате Курьер.
2.3. Бесплатная доставка по гг. Королев, Болшево, Юбилейный (в черте города) при заказе от 4000 руб.
Заказы от 2500 до 4000 руб. – доставка 300 руб. (до 5 кг.)
Интервал времени доставки: 10:00 – 16:00. Пятница до 14:00.
В выходные дни и другие интервалы времени (до 10:00 и после 16:00), срочная доставка – 500 руб.
2.4. Бесплатная доставка по г. Мытищи (в черте города) при заказе от 2500 руб.
Интервал времени доставки: 10:00 – 19:00. Пятница и предпраздничные (короткие) дни до 14:00.
В выходные дни и другие интервалы времени (до 10:00 и после 19:00) стоимость доставки 300 руб.
Забрать бесплатно свой заказ (по предоплате и предварительной договоренности,
и только после присвоения заказу статуса «Находится на точке самовывоза») можно с точек самовывоза:
● у ж/д ст. Мытищи с любой стороны от ж/д путей у станции.
Ориентиры для навигатора:
– ул. Колонцова 2 (при подъезде к ж/д со стороны Ярославского шоссе),
– ул. Станционная 7 (бесплатная стоянка ТЦ Артимолл 1 час) при подъезде со стороны Волковского шоссе и Новомытищинского пр-кта.
Интервал времени получения: почти в любое разумное время, но по предварительной договоренности и созвону;
● «Пруды Рупасово» платный водоем (Мытищи, Волковское шоссе). Сайт Рупасово.
Координаты: широта: 55°55′58.82″N, долгота: 37°44′13.11″E. Или 55.933005, 37.736975.
Интервал времени получения: 09:00 – 20:00. Это не магазин, а точка самовывоза и только оплаченные заказы!
Карта места получения заказа: «Пруды Рупасово».
2.5. Доставка в любой удобный пункт СДЭК или курьером СДЭК (сразу пишите какой именно пункт!!!). Только предварительно оплаченные заказы.
Еще раз: мы не работаем с наложенным платежом.
Стоимость доставки в пункт СДЭК составляет примерно 350-500 руб. в зависимости от массы и удаленности.
Курьерская доставка СДЭК адресная 500 руб. (до 5 кг.).
Интервал времени доставки: по времени работы пунктов или по согласованию с курьерами СДЭК, если адресная.
Все остальные нюансы уточняются в процессе общения после оформления заказа и до его подтверждения и полного согласования.
Жителям отдаленных точек не рекомендуется выбирать такой способ доставки, потому что он намного дороже почтовой отправки 1-ым классом.
В случае отказа от доставленного заказа вы оплачиваете доставку в оговоренном размере, но не менее 400 руб. (независимо от суммы заказа).
Примерка товаров, а так же возврат невостребованного на склад - 300 руб.
*Условия доставки относятся к обычным заказам (за исключением негабаритных и/или тяжелых).
3. Доставка по России:
!!! Мы не работаем наложенным платежом!
!!! За не полученные (в отведенное службами доставки время) посылки никакой ответственности не несем.
Страховка отправлений по вашей просьбе за ваши деньги на любую сумму.
Не застрахованные вами отправления в случае утери доставкой не возмещаются.
Доставка и бесплатная доставка осуществляются после получения оплаты заказа (мы не отправляем посылки наложенным платежом!),
т.е. по предоплате, следующими способами:
3.1. Услуги курьерской службы СДЭК. Сразу указывайте желаемый пункт СДЭК в заказе!
В настоящее время хорошей альтернативой Почте России является получение заказов через курьерские службы.
Мы работаем с экспресс-доставкой СДЭК. Это доставка до двери или самовывоз из многочисленных пунктов выдачи СДЭК.
Рассчитать приблизительную стоимость доставки компанией СДЭК можно здесь. Стандартно это 350 руб.
В описании к заказу не забудьте указать, в какой именно из пунктов необходимо доставить заказ, если доставка не адресная.
Подходящий вам адрес пункта выдачи СДЭК можно выбрать здесь.
3.2. Почта России.
Мы отправляем рыболовные товары почтой.
Делая заказ, пожалуйста, корректно, точно и полностью указывайте адрес доставки и ФИО получателя!
Бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа от 5000 руб. и весе посылки до 2.5 кг.
Крупногабаритные посылки (удилища в тубусах и коробах) и при отправке заказа в дальние регионы пересчитываются индивидуально.
Доставка посылки до 5000 руб. обычно 400 руб. + (коробка или пластиковый пакет бесплатно).
Для остальных случаев примерные тарифы на пересылку внутренних посылок можно посмотреть здесь.
Для удобства отслеживания почтового отправления здесь после отправки мы предоставляем вам почтовый идентификатор
(там же можно подписаться на рассылку уведомлений о статусе трека). Мониторьте!
Посылки с заказами до минимальной суммы собираются и отправляются не приоритетно, по ситуации, и отправляются с другими заказами.
После отправки посылки мы выдаем по электронной почте трек для отслеживания.
! Мы не работаем с наложенным платежом. (читать почему)
В некоторых случаях мы можем отправить вашу посылку наиболее быстрым способом – бандеролью 1 класса (отметьте в описании к заказу).
«Отправления первого класса» – это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых,
на 25-30% ниже установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции. (цитата с сайта Почта России)
3.3. Экспресс-почта EMS Почта России.
EMS является подразделением курьерской службы доставки Почта России. Мы можем отправлять рыболовные товары почтой EMS.
Основные преимущества: доставка курьером по адресу в более быстрые сроки и возможность отслеживания отправлений EMS.
С тарифами доставки экспресс-почтой EMS ознакомьтесь здесь.
! Предельные размеры при отправке Почтой России и внутренних экспресс-отправлений EMS составляют 1.5 м. для одного из измерений посылки.
Отправка спиннингов, хлыстов и комлей для спиннингов, других рыболовных удилищ осуществляется в тубусах,
пластиковых трубах и пластиковых или картонных коробах. Смотрите подраздел Тубусы.
И, вероятнее всего, спиннинг будет отправлен отдельно от остальной части заказа, если она присутствует и не помещается в упаковку.
В некоторых случаях доставку одной из посылок можем оплатить мы.
3.4. Услуги транспортной компании Деловые линии.
В случае если Ваша посылка крупногабаритная, не соответствует каким-то ограничениям и в некоторых других случаях,
отправка заказа может быть осуществлена ТК Деловые линии.
Условия оговариваются и просчитываются индивидуально в каждом конкретном случае.
Во избежание недоразумений и претензий по некомплектности заказа вместе с треком мы иногда отправляем в письме общее фото позиций товаров, упакованных в посылке.
4. Доставка по Зарубежью (Worldwide orders shipping):
Мы не специализируемся на отправке рыболовных снастей заграницу, но в некоторых случаях идем навстречу рыболовам,
готовы предметно обсудить такую необходимость, отправить рыболовные товары почтой.
Вероятнее всего это может быть отправка Почтой России, либо EMS, а так же какие-то другие способы, которые вы предпочтете и оплатите.
Мы уже неоднократно отправляли таким образом заказы, это реально работает и нас рекомендуют.
Среди наших постоянных клиентов жители Казахстана, Узбекистана, Беларуси, Азербайджана, Прибалтики и других государств.
Сбор заказа только после проверки наличия большей части товаров на складах и частичной предоплаты (от 25 до 50% суммы заказа)!
English: We do not specialize in sending abroad of fishing gear, but in some cases are approaching fishermen, email us with questions.
We will check the availability of goods in warehouses, we will report the actual price.
Sometimes there are problems with payment of the order, we will seek ways. Shipping cost mail EMS we will calculate and inform you.
In the hope of understanding. Thank you.
Use the Google translator site for easy navigation.
Редакция от: 2021.11.16.
FishCommShop – рыболовный магазин с добродушно распахнутыми руками
Ваш, удобный,
FishComm Shop
Действующие системы скидок при покупке рыболовных снастей